Часто травля в интернете не воспринимается как что-то очень серьезное, но она может привести к самым страшным последствиям наравне с травлей в реальной жизни. Почему возникает кибербуллинг, как ребенка научить стоять за себя в интернете и к каким последствиям может привести травля в соцсетях? На эти вопросы подробно ответила детский психолог Анастасия Шакирова. Жертвой может стать любой.
С чем же связано желание грубить в интернете?
Первое, с чем это связано, говорит психолог Анастасия Шакирова, это желание самоутвердиться, – унижая другого, человек самоутверждается за его счет.
Вторая причина связана с тем, что через унижение других человек пытается привлечь к себе внимание.
Третья причина – низкая самооценка того, кто оскорбляет, многочисленные комплексы, отсутствие уверенности в себе, страх проявлять свои чувства. Недовольство собой человек транслирует и переносит на других.
Четвертая причина унижения в интернете – ощущение безнаказанности и власти.
«Почему же это происходит с детьми? Здесь на самом деле, с одной стороны, все очень просто, потому что дети априори воспринимаются слабым объектом и на них легче самоутверждаться. Кибербуллинг распространен среди детей еще потому, что в сети они чувствуют свою безнаказанность. Присутствует и такой элемент, когда дети ставят не свою аватарку и ник, то есть обезличивают себя полностью, и от этого обезличивания возникает ощущение вседозволенности и раскрепощения. Агрессия, которая сидит внутри ребенка или взрослого человека, если она не может найти правильный выход в реальном мире, в интернете находит свой путь достаточно просто», – говорит детский психолог.
Как помочь ребенку справиться с кибербуллингом?
Психолог советует ни в коем случае не говорить ребенку «да ладно, не обращай внимания», «они шутят», «нечего так реагировать», – запретите себе эти фразы. Иначе вы заставите ребенка подавлять чувства и эмоции, которые он испытывает в момент кибербуллинга.
«От этого ребенку легче не станет. Он будет переживать еще больше. Его эмоции уйдут в скрытую форму тревог, страхов, переживаний».
Чтобы помочь ребенку справиться с кибербуллингом и не усугубить ситуацию, Анастасия Шакирова советует проходить профилактику. Когда ваш ребенок начинает пользоваться интернетом, ему нужно объяснить правила поведения в сети.
Среди этих правил психолог выделяет следующие:
- Культура общения: расскажите ребенку, как тактичнее всего отвечать в интернете. Обязательно стоит уточнить, что интернет-общение – это то же самое, что и личное общение в реальной жизни. Если же ребенку хочется грубо выражаться, то расскажите ему о культурных словах, которыми можно заменить нецензурную речь.
- Скрыть комментарии: в этом случае обязательно стоит рассказать ребенку о том, что в интернете можно скрыть комментарии, чтобы избежать нежелательных. Если же комментарий уже написан, то полное право ребенка – удалить его и заблокировать пользователя, который оставил его под постом.
Помочь ребенку справиться с кибербуллингом можно и на личном примере.
«Если ему нравится певец или актер, то можно сделать подборку, как сегодняшних звезд травили, пускали сплетни и как они на это реагировали. Это будет наглядно действовать на ребенка. Если же с вами была подобная ситуация, то и ее тоже можно привести в пример».
Если ребенок уже столкнулся с травлей в интернете
В первую очередь, советует психолог, не нужно заставлять ребенка полностью удаляться из соцсетей. Это может оттолкнуть его от вас, поскольку сейчас социальные сети – часть жизни ребенка наравне с кружками и секциями. Лишив его соцсетей, вы избавите его от привязки к социуму.
Если ребенок очень сильно подавлен и переживает, то в первую очередь психолог советует обратиться за помощью к специалисту. Если же простая беседа с родителями о том, что ребенку написали комментарий и он не знает, как на него ответить, не помогла, то в этом случае лучше обсудить с ним этот вопрос серьезно.
«Обязательно донесите до ребенка мысль о том, что отвечая на едкие комментарии, он отвечает не человеку, который написал, а отвечает всем остальным, кто будет это читать».
От того, как ребенок ответит, будет зависеть его репутация и «адекватность» в глазах других людей.
«В моей практике был случай, когда ко мне пришел подросток, который выложил свою картину на всеобщее обозрение. Дети начали писать комментарии вроде «курица и то лучше нарисует». Ребенок был в растерянности и ничего не хотел больше делать. Я дала этой девочке совет скрыть комментарии, забанить таких людей, но для начала мы вместе придумали ответную фразу этому человеку: «Хорошо, я учту Ваши пожелания». Вскоре комментарий человека, который написал плохой отзыв о картине, был удален им самим, ведь он искал негативных эмоций, а не простого ответа дежурной фразой».
Суть едких комментариев, говорит психолог, – вывести ребенка на эмоции, чтобы тот, кто их оставляет, «подпитывался» ими.
Также Анастасия советует донести до ребенка мысль о том, что любой человек имеет право на собственное мнение и каждый имеет право принимать чье-то мнение или же не принимать.
«Расскажите ребенку также и о том, что такое критика. Критика бывает конструктивной и деструктивной. Деструктивная критика – это как раз вся травля в интернете. А конструктивная критика – это то, что нам, грубо говоря, помогает становиться лучше. Научите ребенка различать их. Деструктивная критика – это как раз про случай, когда ребенку сказали, что он рисует «как курица лапой» и так далее. А конструктивная критика – это когда говорят, например, что в каком-то месте есть недочет, и если ты его исправишь, то будет гораздо лучше. К этому стоит прислушаться. На остальное лучше не реагировать», – советует психолог.
Нужно ли углубляться в проблему ребенка, если его обидели в интернете? Это, говорит Анастасия Шакирова, неоднозначный вопрос. Если ребенок сам рассказал о травле в соцсетях, то стоит ему помочь. Здесь нужно смотреть на степень обиды. Если ребенку поступают угрозы жизни, то обязательно нужно вмешаться и сохранить всю переписку, чтобы можно было ее использовать. Если же комментарии без угроз, то стоит просто поддерживать ребенка и давать советы, как реагировать и как лучше ответить.
А если ребенок не рассказывает?
В этом случае вытягивать эмоции из ребенка не стоит, но важно очень тактично вывести его на разговор.
«Если вы сами увидели переписку, угрозы, но ребенок ничего не говорит, то попробуйте аккуратно обсудить это с ним. Начните с абстрактных вопросов, например: «Слушай, в последнее время я замечал(а), что ты ходишь в грустном настроении, у тебя что-то случилось?» Если ребенок говорит, что ничего не произошло, то пока оставьте его. Ни в коем случае не выпытывайте у него рассказа о проблеме и не говорите, что вы видели переписку».
Анастасия советует выявить причину, по которой ребенок не хочет рассказывать. Возможно, у вас нет близких отношений с ребенком, и он вам не доверяет. Ему может казаться, что если он расскажет об этой ситуации, то вы можете осудить его. Возможно, вы не всегда были на стороне ребенка.
«Вы можете сказать ему фразу: «Я понимаю, что не всегда тебя поддерживаю, но в этот раз обещаю, что если у тебя что-то случилось, то я готов(а) помочь тебе».
Еще одна причина, по которой ребенок может не рассказывать о травле в интернете, – боязнь скандала с вашей стороны или возмездия со стороны другого человека, если этот конфликт может «всплыть наружу».
«В этом случае можно сказать так: «Если ты о чем-то переживаешь, то ты все равно можешь мне сказать об этом, но мне кажется, что ты боишься рассказать и признаться, потому что думаешь, что я буду осуждать тебя. Или же ты боишься, что об этом кто-то узнает и посчитает тебя трусом, жалобщиком».
Скажите ребенку, что вы просто поможете ему составить план, как лучше выйти из этой ситуации, что делать и как не попасть в такое положение снова. Обещайте, что лично не будете вмешиваться и не пойдете разбираться с обидчиком. Заверьте ребенка также в том, что не будете ругать его. Скажите ему так: «Возможно, я буду зла (зол), но постараюсь не выливать на тебя свою злость, уверяю тебя в этом».
Еще одна из причин – ребенок не понимает, как ему лучше обратиться к родителям за помощью. Психолог советует заранее приучить ребенка рассказывать о смущающих его вещах.
Что делать, если ваш ребенок травит в интернете других детей?
В этом случае, говорит Анастасия Шакирова, стоит очень глубоко вникать в причины агрессии ребенка. И делать это лучше с психологом.
«Просто так в этом очень сложно разобраться. Чаще всего такая история происходит из-за дисгармоничной обстановки в семье или в социальной среде, например, в школе».
Причиной также может быть защитная реакция ребенка.
«Это может быть в том случае, если ребенок думает: чтобы его не травили, он будет травить первым. Если ребенок очень сильно не уверен в себе, то через травлю он может самоутвердиться в своем статусе».
Причиной также может быть похожее отношение к ребенку. Он может попросту копировать такое поведение. Еще одна причина – неудовлетворенность и зависть, которая сама по себе – весомый повод для травли у детей.
К каким последствиям может привести кибербуллинг?
Самое страшное и серьезное последствие, к которому может привести травля в интернете, – суицид. К сожалению, такое действительно случается. Также кибербуллинг может привести к депрессии, тревоге, страхам, замкнутости, подавленности и полной апатии ребенка. Постарайтесь этого не допустить.