Становится ясным, что для успеха не только в жизни, но и в карьере важнее всего развивать не только IQ (коэффициент интеллекта) или Hard Skills (базовые навыки), но и EQ (эмоциональный интеллект). Вместе с психологом Еленой Крючковой IZHLIFE разобрался, как взрослому человеку развить эмоциональный интеллект, почему это важно и что зависит от уровня EQ.
Что такое эмоциональный интеллект?
Эмоциональный интеллект, говорит психолог Елена Крючкова, – это навык распознавать не только свои эмоции, но и других людей, а также понимать свои намерения и желания.
Почему важно развивать эмоциональный интеллект?
Эмоциональный интеллект, считает психолог, позволяет экологично выражать свои чувства, понимать себя и свои реакции. Многие люди, говорит она, плохо осознают свои эмоции, но это не значит, что этих эмоций нет.
«Мы можем злиться, грустить, но при этом не осознавать, что с нами происходит, почему меняется наше поведение. Это может влиять на отношения, рабочий процесс. От того, как мы проявляем эмоции, зависит выполнение целей и задач. Если мы будем ворчать, будем вечно недовольными, ныть, то в глазах других людей мы можем выглядеть токсичными или просто портить настроение окружающих. И тогда, например, в рабочем коллективе, это может мешать коммуникации и будет отражаться на выполнении проектов и рабочих задач», – утверждает Елена.
Или, считает она, вместо того, чтобы решить конфликт, мы будем его избегать, что также может мешать рабочему процессу.
Как развить эмоциональный интеллект взрослому человеку
Елена Крючкова поделилась несколькими способами, которые помогут развить ваш эмоциональный интеллект:
-
Можно совместно смотреть фильмы и обсуждать героев, их реакции, поведение.
-
Также, если вы считаете, что ваш эмоциональный интеллект недостаточно развит, можно завести дневник и делать заметки своего состояния в течение дня. Стоит фокусироваться на каких-то конкретных событиях: важные встречи, новые знакомства и значимые события. Возможно, получится отслеживать триггеры, когда вас что-то начинает злить или вы уходите в чувство вины.
-
Можно в течение дня задавать себе вопрос: «Что ты сейчас чувствуешь?» Для этого психолог рекомендует поставить напоминание в телефон, например, три раза в день, чтобы отслеживать свои чувства.
-
Также Елена рекомендует ввести семейный ритуал: рассказывать вечером по очереди, что в течение дня порадовало и что расстроило. Это поможет не только развивать эмоциональный интеллект, но и способствует сближению членов семьи.
-
Сейчас много книг по эмоциональному интеллекту, чтение также помогает развивать эмоции.
-
Умение оставаться спокойным, когда мы на что-то бурно реагируем, – это также про EQ. Важно находить способы успокоиться. В этом помогут различные техники дыхания, техники напряжения-расслабления. Когда мы в спокойном состоянии, мы можем трезво оценивать события, поведение людей и качественно выполнять задачи, которые перед нами стоят.
Высокий IQ, но низкий EQ
Почему у некоторых людей может быть высокий IQ, но при этом низкий EQ? Если порассуждать, говорит Елена, то на развитие эмоционального интеллекта может влиять жизненный опыт. Например, если в семье не принято выражать эмоции, ребенок этому не научится. Если эмоции запрещают проявлять, когда говорят что-то вроде «мальчики не плачут, девочки не злятся», то появляется установка на непроявление эмоций.
«Детей часто хвалят за получение оценок, за знания, но при этом могут ругать, если ребенок проявляет «не те эмоции» (злится на маму, когда она что-то запрещает, грустит из-за утраты питомца). И тогда ребенку становится «выгодней» развивать IQ, нежели EQ».
Кстати, о том, как развить эмоциональный интеллект у ребенка, мы уже писали в этом материале.
В чем выражается высокий эмоциональный интеллект?
Психолог Елена Крючкова выделила несколько примеров, которые могут свидетельствовать о том, что у человека высокий эмоциональный интеллект:
-
Человек умеет устанавливать контакт с людьми, умеет расположить собеседника к себе, умеет поддержать.
-
Он также умеет решать конфликты: сглаживать негатив, побуждать другого человека к действию.
-
Человек адаптируется в стрессе: в стрессовой обстановке не уходит в аффект, а остается в спокойном состоянии. Это тоже свидетельствует о высоком EQ.
-
Он понимает свои личные границы и границы других людей, умеет говорить «нет».
-
При этом он умеет понимать и формулировать свои эмоции.
«Человека с высоким EQ можно описать так: редко попадает в конфликтные ситуации, а если попадает, то быстро из них выбирается. Он может четко объяснить свои чувства, эмоции. С таким человеком хочется общаться, просить совета и поддержки, так как он всегда найдет нужные слова. Такой человек располагает к себе, с ним хочется дружить, такого человека хочется иметь в своей команде», – резюмирует психолог.
Что зависит от уровня эмоционального интеллекта?
Психолог выделила несколько сфер, от которых точно будет зависеть уровень эмоционального интеллекта:
-
отношения
-
работа
-
продвижение по карьерной лестнице
-
выражение мнения
-
мотивирование других
-
уровень убеждения